| 工作经历 |
| 东湖市场监督管理所 - 投诉处理助理 |
| 起止日期： |
2022年11月至2022年12月 |
| 企业名称： |
东湖市场监督管理所 |
| 从事职位： |
投诉处理助理 |
| 业绩表现： |
实习。
工作表现：
1、及时有效的与其他部门沟通，对接收到的投诉信息进行详细登记，确保所有数据准确无误，并及时向投诉人反馈投诉处理进展，维护消费者合法权益。
2、建立完善的投诉举报档案管理制度，对所有处理完毕的投诉案件进行整理归档，以便日后查询和审计。
3、对于涉及企业违规行为的投诉，及时通知相关企业，指导其依法进行整改，并跟踪整改效果确保市场秩序的规范。
4、定期对投诉举报数据进行分析，形成报告，为政策制定和市场监管提供数据支持。 |
| 企业介绍： |
公司性质属于政府单位。
监督检查与依法查处价格违法行为相关职责，市商务局的牵头打击侵权和假冒伪劣商品职责，以及市知识产权局的行政职能等整合。 |
| 中国海峡人才市场泉州工作部 - 档案整理及行政前台 |
| 起止日期： |
2023年6月至2023年9月 |
| 企业名称： |
中国海峡人才市场泉州工作部 |
| 从事职位： |
档案整理及行政前台 |
| 业绩表现： |
实习。
工作表现：
1、建立和完善档案管理制度，负责档案的收集、整理、归档和保管工作。
2、接待访客的专业性和服务水平，确保每一位访客都能感受到热情、周到的服务，及时准确地提供相关信息和帮助。提供人才政策、市场动态等相关咨询服务，解答访客疑问，提供专业的建议和指导。
3、对于突发事件和紧急情况，能够迅速响应并采取恰当的措施，保障工作和人员安全。 |
| 企业介绍： |
公司性质：政府直属单位
面向各类用人单位和各类人才，提供人才供求信息，提供省内外、国内外人才交流，大中专毕业生就业指导推荐，人事代理，人才派遣（租赁），代办保险，人才培训，人才测评，人才资信认证，猎头服务以及出国留学，留学人员回国创业，国（境）外劳务、移民等全方位、系列化的专业性服务。 |
