工作经历 |
福州台江区随淘电子有限公司 - 销售/运营助理/运营 |
起止日期: |
2015年11月至2016年4月 |
企业名称: |
福州台江区随淘电子有限公司 |
从事职位: |
销售/运营助理/运营 |
业绩表现: |
工作内容:
销售类:
1.负责接待售前客户、回复售中询问的客户、解决售后客户:返现、退换货等问题。
2.负责拆开查看每日退回公司的包裹,并联系客户进行退换货处理。
3.负责处理“申请退款”的客户,并电话联系询问情况,按情况处理。
4.统计好后,在16点前反馈给财务部和仓库部,进行返现和换货处理,并反馈给客户。
运营类:
运营负责:
1.线上店铺的目前主要产品的维护。(维持转化率,分为官网付费的流量方法和自己刷单维持转化率,这两种方法。官网付费的流量:直通车、京准通、钻展等;另外一种 |
企业介绍: |
这是一家从事在天猫、京东平台销售销售3C、配件、3C配件等产品的小型电商公司,人数在40人左右。我在公司担任了4个月的“销售兼运营助理”,担任1个月的“运营(代理店长)”(我之前的店铺https://suitaosm.tmall.com)。 |
泉州国美电器有限公司 - 2016届蓄水池 |
起止日期: |
2016年5月至2016年7月 |
企业名称: |
泉州国美电器有限公司 |
从事职位: |
2016届蓄水池 |
业绩表现: |
工作内容:
1.了解公司的组织机构、规章制度、销售方式和售后服务。
2.通过主任的介绍,以及自己的查阅资料了解每个产品的性能以及参数,便于向顾客进行介绍和推荐。
3.利用所学习到的“国美金立系统”进行:库存查询、价格查询、销售开单、入库登记、仓库转柜台登记等等操作。
4.在此“蓄水池”期间我按照营业员的工作标准执行,打卡,换装,早交接,参加晨会,总结昨天的工作和不足,定下今天的销售目标,柜台整理打扫,营业前准备,迎宾准备等。
离职原因:但如今线下零售业的国美缺点也十分明显,如:
1.线下被 |
企业介绍: |
线下的国美零大家都知道,而国美的“蓄水池”是企业内部培训、培养、储备优秀管理人员的一项长期的人才培养计划,是从国内大学遴选优秀的应届毕业生,从门店的营业员开始实习,通过在门店、分部、总部职能部门岗位的培养,使其熟悉公司业务模式与运作,从而达到将其逐步培养成为公司业务或管理骨干力量的目的。
因为这次回到泉州本地选择国美,主要是还是以自己的兴趣爱好为方向,即:手机、PC、数码为方向,所以自己选择的跟岗部门都以:手机和PC的部门为主。 |
京东商城华南区域分公司 - 站长助理 |
起止日期: |
2016年9月至2016年10月 |
企业名称: |
京东商城华南区域分公司 |
从事职位: |
站长助理 |
业绩表现: |
工作内容:
1.负责配送体系所属站点的运作管理,确保站点配送正常高效运转;
2.随业务量增长,不断优化所属区域的配送,以达到配送质量目标;
3.负责所属配送站点的规划、工作计划、总结及报表等;
4.协调解决配送员在配送及生活中遇到的困难和问题。
离职原因:
1.实际的工作时间与面试描述时完全不符;
2.夜以继日的工作,并且每日只有5-7小时的睡眠时间,身体和精神上有些承受不了(之前的第一份工作中有过“突然昏倒”,原因是“长时间疲劳工作”导致)
(离职原因细谈:
1.时间问题:自己在9 |
企业介绍: |
京东商城(http://www.jd.com/ )中国最大的网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续五年增长率均超过300%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务,目前,“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
京东商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过10万余种商品。目前京东商城拥有超过9 |
泉州瑞野贸易有限公司 - 运营专员 |
起止日期: |
2016年10月至2017年5月 |
企业名称: |
泉州瑞野贸易有限公司 |
从事职位: |
运营专员 |
业绩表现: |
工作内容:
1.运营多个B2C电商平台的店铺。(银泰网、招商银行网上商城、行装商城)
2.各类平台 店铺的装修、产品图片、日常库存的上架、更新。
3.各类平台 店铺,日常的各类活动,报名和推广。
4.根据店铺、商品、活动的要求,制作表格安排美工作图。
5.解决销售处理不了的售后的一些“难处理的问题”。(比如遇到:型号买错了、收到的有问题、不喜欢但是影响二次销售了,这些问题。)
6.总结:月、季、年的各个店铺的销售明细,以及目标。 |
企业介绍: |
泉州瑞野贸易有限公司创立于2012年,公司主要经营销售的是运动户外产品,公司的前身是英国著名户外品牌—海泰客(HI-TEC)在中国的代理公司。2012年之后,自己开始创立自己的品牌。自己的品牌目前有“海泰客”系列产品,分销的品牌“RAX”及“AAL”系列产品,同时已在开发新的品牌,包括户外鞋、户外服装及配件等。公司始终专注于为客户提供更舒适,更轻便,更防水,更防滑,更耐磨的户外产品,让客户在户外出行时享受舒适惬意,在户外极限运动方面有更专业,更安全的保护。
公司已与国内各大电子商务平台进行深度合作, |