[职位名称]售后客服
[招聘公司]
福建德化南山先生陶瓷有限公司
[职位类型]全职
[薪金待遇]5000~10000元/月/月
[招聘人数]2人
[性别要求]不限
[学历要求]不限制
[工作地区]泉州市
[所属行业]家具/家电/工艺品/玩具
[工作经验]不限制
[查看次数]116次
[刷新日期]2025-06-06
[截止日期]2026-01-09
[职位描述]【职位要求】
1、负责售后接待工作,及时回复客户问题,安抚好客户的不良情绪,不与客户冲突;
2、及时处理后台退换货及退款申请,降低退款率、换货率和售后费用占比;
3、及时处理中差评,力争零差评;
4、常见售后问题汇总并反馈给相关人;
5、优化话术,提高满意度;
6、提取客户需求并做汇总反馈;
【薪资奖励】
1,底薪试用期期限1-2个月,转正后底薪+绩效抽成;平均工资4500-7000元
2,公司办公环境优美,提供专业的培训指导,不定期举办团建活动,另有职级工资等福利。
【工作时间】
a班8:30-12:00 14:00-18:00(7.5小时)
b班8:30-16:00(7.5小时)
c班15:30-23:00(7.5小时)
月休4天,可调休,未休满可按日工资计。法定节假日享受带薪调休假
南山先生,成立于 2015 年 12 月 8 日。致力成为新生代的茶式生活的倡导者,以“轻而简”的茶事理念,摒弃传统功夫茶道的繁絮,实用、时尚和轻奢的风格,满足当下都市年轻群体的个性化需求;传播健康、积极向上、有活力的茶道文化。
茶器,作为茶文化的传承载体。我们茶器最大的特点是,设计感和实用性两者兼具,轻简、时尚。
在产品功能上,加入双层防烫、便携、可收纳等方式; 在产品材料上,选用木头、竹子、金属锡铜等更接近生活本真的东西; 在釉色上,主要以黑、白、灰为主色调;在店铺视觉设计上,始终坚守“轻而简”的品牌调性。
南山先生,在客户服务上力争达到让顾客满意、让顾客惊喜、让客户感动三个境界,统筹产品质量、有趣文化、用心服务于一体,塑造极致的品牌理念。品牌成立以来,主打年轻工业风格,于2017年成为阿里系平台茶器单品类目第一,并获得行业示范企业的荣誉。
南山先生,其logo,以“南山”为形,两边各有一片茶叶,围绕。与品牌名称缘起相呼应,“采菊东篱下,悠然见南山”,希望在生活中忙碌的“每一个你”能寻得一方“南山”,喝一杯清茶,安放自我。与社会各界,我们秉承“瓷为器,匠于心”的初心,同各界真诚合作,共创美好未来!
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