客服专员/助理
2018-03-30
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营业执照
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职位描述
岗位职责：
1、及时受理和回复客户咨询、查询、建议以及其他客户服务工作;负责在线解决客户的售后问题；订单查询、发货状态咨询等
2、熟悉公司销售的产品，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
4、协助其他部门完成后勤相关工作；
岗位要求：
1、自信，活泼，接受应届毕业生；
2、思维敏捷，具有较强的网络沟通能力以及团队合作，能够有效开发客户资源；
3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
4、懂得基本的电脑操作，熟练打字。
联系方式
公司位置
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