客服下单

• 招聘职位：客服下单
• 招聘公司：晋江中纺标检测有限公司
• 职位类型：全职
• 薪金待遇：面议
• 招聘人数：2 人
• 性别要求：不限
• 学历要求：不限制
• 工作地区：泉州市
• 所属行业：检测/认证
• 工作经验：不限制
• 查看次数：次
• 发布日期：2020-02-13
• 刷新日期：2021-01-14 14:49
• 截止日期：2021-02-12
• 标签： 无

职位名称:客服下单（2人）
岗位职责：
1、负责客户日常送检样品的下单工作；
2、了解客户需求，并提供纺织鞋服标准等专业咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、纺织、化学专业者优先考虑。