服务顾问助理
2024-11-14
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职位评价
已验证
营业执照
招聘进行中，欢迎投递简历，截止日期为：2025-05-17
- 招聘职位：服务顾问助理
- 招聘公司：泉州市石狮埃安汽车销售服务有限公司
- 职位类型：全职
- 薪金待遇：面议
- 招聘人数：2 人
- 性别要求：不限
- 学历要求：大专
- 工作地区：泉州市
- 所属行业：汽车/摩托车/零配件
- 工作经验：不限制
- 查看次数：次
- 发布日期：2024-05-22
- 刷新日期：2024-11-14 09:17
- 截止日期：2025-05-17
- 标签： 无
职位描述
岗位职责：
1. 严格执行厂家业务接待流程和服务规范接待客户.
2. 收集相关资料,确保客户信息的完整准确性.
3. 检验来店车辆，填报车辆维修项目
4. 及时向客户反馈修车动态.掌握维修中出现的问题及时反馈于技术总监.
5. 做好在修车辆完工后的检验和与车间的交接手续，通知客户提车，并做好与车主的交接签名等手续.
6. 处理客户的投诉和咨询解答工作，建立良好的客户关系统,重视老客户开拓新客户.
7. 建立客户车辆维修档案，做好跟踪服务.
8. 协助索赔员做好相关的索赔工作.
9. 按部就班执行厂家五项核心流程标准化,确保话术的正确应对.
10. 服务意识性强与通协调能力强，自觉以职业礼仪规范自我，以提高客户满意度为己任，工作要要情主动主动.
11. 以公司利益为准绳,努力完成各项营业指标.
12.完成领导临时交办的其他工作.
联系方式
防骗提醒： 招聘单位无权向求职者收取任何费用，如有单位在面试过程中向您收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费等违规费用，指定医院体检等均为诈骗行为，欢迎举报。
